21/06/2022

すべての先行予約が発送され、追跡番号が送信されました。

支払い済みで発送されていないこれらのピンの保留中の注文がある場合は、調査できるようにご連絡ください。

あなたが逃したならば、我々はまだ利用可能ないくつかの在庫を持っています!

 

07/06/2022

クロスベルと40周年記念ピンが発送されます!

これでピンを受け取り、24時間体制ですべての人にピンを届けるように取り組んでいます。注文は受け取った順に発送されるため、発送通知が滞っていない場合は、できる限り迅速に対応いたします。

 

28/05/2022

TLDR:英雄伝説16-20および40周年記念ピンの発売を約2週間遅らせる必要があります。

皆さんこんにちは!

私はあなたにいくつかの悪いニュースをもたらさなければならないのではないかと思います。 TLDRが言うように、英雄伝説16-20および40周年記念ピンの発売を約2週間遅らせる必要があります。

これは私たちがやりたいことではなく、最終的には私たちの手に負えないことですが、透明性のために何が起こっているのかを詳しく説明したいと思います。

5月上旬にピンの製造が完了し、空路での発送を手配しました。これは私たちの標準的な手順になり、歴史的に、この方法で出荷された小包にかかる最長の時間は10日でした-税関を含みます。 

ご覧のとおり、5月5日より発送を開始しました。 

 
このようにして今日も追跡が続けられており、さらに調査した結果、以下のE2税関領収書を入手しました。
 
 
 
これは、ある意味で朗報でした。パッケージに「紛失」がないことが証明されました。ただし、それは新しい課題、つまりはるかに大きな課題を生み出しました。小包は税関にあります。私がコントロールできない1つの場所。 5月16日に税関に入り、「国道2号線」に到着しました。

ご存じない方のために説明すると、「ルート2」は、英国の税関が入国する品目と書類を確認する場合です。私たちの政府のウェブサイトは、これにかかる時間に制限はありませんが、通常は3〜7日以内であると述べています。ご覧のとおり、私たちはその時間枠を過ぎています。

月曜日にリリースされる可能性があり、火曜日にリリースされる可能性がありますが、現時点では、数週間になると予想する方がよいと思います。
あなたがこれらの製品を長い間待っていたことを私は知っています、そして私はそれをお詫びします。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

安心してください。私はすでに、これが再び発生する可能性を最小限に抑える方法を検討しています。それは私たちの内部スケジュールに深刻な影響を及ぼしており、誰にとっても理想的ではありません。

新しい情報が入り次第、みんなを更新します。

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